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¿Debo pagar por alguno de sus servicios?

 Usted deberá pagar por leer los mensajes de otros miembros, para lo cual usted necesita adquirir créditos (ver a continuación). Si usted realiza una llamada telefónica a través de nosotros, usted deberá pagar también por ello. El resto de nuestros servicios, sin embargo, son completamente gratuitos (esto incluye registrar un perfil, búsquedas en nuestra base de datos y revisar el perfil de otros miembros, mandándoles mensajes o sonrisas).


¿Cómo adquiero créditos?

 
La manera más fácil de comprarlos en línea es con tarjeta de crédito (aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discovery). Solamente ingrese en su perfil, vaya a Membrecías y compre la cantidad necesaria. Si usted no tiene tarjeta de crédito, o no desea usarla en línea, existen
otras opciones disponibles.
 

¿Cuánto cuesta un crédito?

Eso depende de la cantidad que compre:

100 créditos o más: $1 dólar por crédito

55-99 créditos: $1.09 dólar por crédito

10-54 créditos: $2 dólares  por crédito

¿Puedo hablar por teléfono con esa mujer?

Sí, usted puede ordenar una llamada telefónica traducida, la que cuesta 1.8 créditos por minuto (1 crédito si usted no requiere traducción). Esto debe solicitarse con anticipación ya que necesitamos contactar a la mujer en la agencia local, o contactarla directamente para asegurarnos que estará disponible a la hora deseada. Por favor tome en cuenta que el intercambio de información personal de contacto durante dicha llamada no está  permitida. “Aquí” hay algunos consejos para establecer su primera llamada telefónica.


¿Puedo tener una videoconferencia con “mi” mujer?

Si, usted puede ordenar una videoconferencia traducida. Usted puede solicitar su petición por correo electrónico  support@universaldating.com o por teléfono (Libre de cargo en los Estados Unidos: 1-866-Y-SINGLE (1-866-974-6453), UK: +44 (0) 2071935504). El precio de la videoconferencia con la mujer es de 2.5 créditos por minuto. La duración mínima de la llamada es de 10 minutos, lo que significa que el sistema le hará cargos  automáticamente en su cuenta  por los primeros 10 minutos cuando usted inicia la  conversación con la mujer. Por favor asegúrese de tener suficientes créditos en su cuenta de perfil antes de iniciar la videoconferencia. Nosotros necesitamos contactar a la mujer en la agencia local, o contactarla directamente para asegurarnos que estará disponible a la hora deseada por lo que  la videoconferencia deberá ordenarse con anticipación. Por favor tome en cuenta que no se permite el intercambio de información personal de contacto durante la  videoconferencia.


¿Qué significa  "nivel de confianza" en un perfil femenino?

El nivel de confianza es una calificación de credibilidad otorgada a un perfil femenino por nuestro personal. Un miembro del personal puede calificar un perfil en una o múltiples escalas: revisión de pasaporte, entrevistas personales, conversaciones telefónicas, video, correspondencia. Algunas se evalúan de acuerdo al juicio propio de los miembros del personal (basados en la exploración del pasaporte o llamadas telefónicas), y otros (como correspondencia o entrevistas personales), conforme a  retroalimentación (información) que recibimos de nuestros miembros masculinos. Combinadas, estas evaluaciones constituyen el nivel de confianza. Cada categoría tiene un peso diferente (por ejemplo, la retroalimentación en una entrevista personal es más importante que una inspección de pasaporte); la fórmula exacta es compleja y clasificada, así que no puede usarse para elevar artificialmente el nivel de confianza. Un nivel de confianza de 100% significa que nosotros hemos recibido prueba definitiva de que la mujer detrás del perfil es una persona real, y que todas sus comunicaciones se originan de ella misma. Esto no significa por supuesto, que nadie con menos de 100% es automáticamente falsa o deshonesta, aunque usted debe ser cauteloso con perfiles con un nivel de confianza de 40 % o menor.  Tenga en cuenta que la ausencia de un nivel de confianza no es lo mismo que tener un nivel de confianza bajo. Un perfil femenino no recibe automáticamente un nivel de confianza y puede no recibirlo jamás, a menos que nos dé una razón para evaluarlo.


¿Alguno de sus clientes ha encontrado realmente una esposa a través de su sitio web?

Sí,  bastantes.  Usted puede leer los
testimoniales.

 
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